{"id":704,"date":"2014-08-13T15:54:20","date_gmt":"2014-08-13T15:54:20","guid":{"rendered":"http:\/\/10.200.87.50\/mppee\/?page_id=704"},"modified":"2023-07-28T19:31:15","modified_gmt":"2023-07-28T19:31:15","slug":"oficina-de-atencion-al-ciudadano","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mppee.gob.ve\/?page_id=704","title":{"rendered":"Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana"},"content":{"rendered":"<p align=\"justify\"><strong>OFICINA DE ATENCI\u00d3N CIUDADANA<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">Es la Dependencia encargada de Promover la Participaci\u00f3n ciudadana, a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n, suministro de informaci\u00f3n de proyectos, programas, planes, tr\u00e1mites y servicios; as\u00ed como de gesti\u00f3n de denuncias, quejas, sugerencias o peticiones relacionadas con los tr\u00e1mites y servicios que presta el Ministerio; a fin de fortalecer el Poder Popular en la gesti\u00f3n del Sector El\u00e9ctrico elevando los niveles de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, creada con la finalidad de recibir y brindar asesor\u00eda y documentaci\u00f3n vinculada con la gesti\u00f3n p\u00fablica del ente y la Participaci\u00f3n Ciudadana<\/p>\n<div id=\"pageContainer77\" dir=\"ltr\">\n<p align=\"justify\"><strong>FUNCIONES<\/strong><\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Asesorar y atender a los ciudadanos, ciudadanas y comunidades organizadas que acudan a la Oficina a imponer denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones, en relaci\u00f3n a los tr\u00e1mites y servicios que presta el Ministerio, en articulaci\u00f3n con las unidades o dependencias administrativas u \u00f3rganos p\u00fablicos o entidades privadas con competencia en la materia, seg\u00fan sea el caso<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022Informar a los ciudadanos, ciudadanas y comunidades organizadas que as\u00ed lo requieran, sobre los planes, programas, proyectos, tr\u00e1mites y servicios que presta el Ministerio, sus \u00f3rganos y entes adscritos a trav\u00e9s de medios impresos, audiovisuales, inform\u00e1ticos, entre otros, accesibles a las condiciones propias de la poblaci\u00f3n, en articulaci\u00f3n con los Despachos de los Viceministros o de las Viceministras, Direcciones Generales, y los titulares de los \u00f3rganos dependientes jer\u00e1rquicamente y entes adscritos al Ministerio.<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Establecer mecanismos institucionales para fomentar la participaci\u00f3n popular y la corresponsabilidad en la gesti\u00f3n p\u00fablica, as\u00ed como la formaci\u00f3n de las comunidades mediante de charlas, talleres informativos, seminarios, entre otros, en articulaci\u00f3n con los Despachos de los Viceministros o de las Viceministras, Direcciones Generales, y los titulares de los \u00f3rganos dependientes jer\u00e1rquicamente y entes adscritos al Ministerio.<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Sistematizar y mantener actualizado el registro de las comunidades organizadas aleda\u00f1as y\/o relacionadas con la naturaleza y competencias del Ministerio, sus \u00f3rganos y entes adscritos.<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Gestionar y hacer seguimiento a las atenciones dadas en esta Oficina, as\u00ed como emitir Informaci\u00f3n oportuna sobre el estado o curso de la solicitud o tr\u00e1mite interpuesto y el plazo dentro del cual se dar\u00e1 respuesta.<\/p>\n<\/div>\n<p align=\"justify\">\u2022 Presentar ante la Oficina de Auditor\u00eda Interna aquellos casos que se presuman vinculados con irregularidades administrativas, a efecto que se realicen las averiguaciones pertinentes, en cumplimiento con lo establecido en la Ley Org\u00e1nica de la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica y del Sistema Nacional de Control Fiscal.<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Participar en las actividades relativas a la atenci\u00f3n de la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p align=\"justify\">\u2022 Las dem\u00e1s funciones que le confieren las leyes, reglamentos, resoluciones y otros actos normativos en materia de su competencia<\/p>\n<h4><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>OFICINA DE ATENCI\u00d3N CIUDADANA Es la Dependencia encargada de Promover la Participaci\u00f3n ciudadana, a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n, suministro de<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-704","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/19"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=704"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":89357,"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/704\/revisions\/89357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mppee.gob.ve\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}