{"id":91361,"date":"2024-09-10T16:11:53","date_gmt":"2024-09-10T16:11:53","guid":{"rendered":"http:\/\/mppee.gob.ve\/?p=91361"},"modified":"2024-09-10T16:37:37","modified_gmt":"2024-09-10T16:37:37","slug":"cinco-preguntas-esenciales-que-debes-saber-sobre-el-servicio-electrico-respuestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mppee.gob.ve\/?p=91361","title":{"rendered":"Cinco preguntas esenciales que debes saber sobre el servicio el\u00e9ctrico (+Respuestas)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>San Bernardino, Caracas.-<\/strong>&nbsp;En aras de mantener informado a las usuarias y usuarios, la Corporaci\u00f3n El\u00e9ctrica Nacional (Corpoelec), ha recopilado las cinco preguntas esenciales que debes saber sobre el servicio el\u00e9ctrico.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo te recordamos que Corpoelec dispone de las l\u00edneas de atenci\u00f3n al cliente (0500) 5020000 y (0212) 5020000, as\u00ed como tambi\u00e9n las v\u00edas de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de las Redes Sociales <a>@CorpoelecInfo<\/a>&nbsp;en Threads, <a>@corpoelecinfo<\/a>&nbsp;en Instagram y Corpoelec Informa en Facebook para que puedas despejar tus dudas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.- \u00bfC\u00f3mo hago para saber cu\u00e1nto es la mensualidad de la electricidad?<\/strong><br>El usuario debe dirigirse a uno de nuestros Centros Integrales de Atenci\u00f3n al Usuario CIAU con la cuenta contrato, n\u00famero de c\u00e9dula, RIF o n\u00famero de medidor para validar si posee alguna deuda pendiente en nuestros sistemas (residencial o comercial).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.- \u00bfC\u00f3mo identifico el monto a pagar de la factura de electricidad?<\/strong><br>El usuario debe dirigirse a uno de nuestros Centros Integrales de Atenci\u00f3n al Usuario CIAU con la cuenta contrato, n\u00famero de c\u00e9dula, RIF o n\u00famero de medidor para validar si posee alguna deuda pendiente en nuestros sistemas (residencial o comercial).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.- \u00bfC\u00f3mo consultar el saldo?<\/strong><br>El usuario puede consultar a trav\u00e9s del portal <a href=\"https:\/\/pagos.corpoelec.com.ve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pagos.corpoelec.com.ve<\/a>&nbsp;&nbsp;la deuda del servicio ingresando el n\u00famero de c\u00e9dula de la persona registrada o dirigirse a uno de nuestros Centros Integrales de Atenci\u00f3n al Usuario (CIAU) para la consulta del monto (comercial) debe de presentar el n\u00famero de c\u00e9dula RIF o n\u00famero de medidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.- \u00bfC\u00f3mo puedo recuperar mi usuario?<\/strong><br>El usuario debe dirigirse a uno de nuestros Centros Integrales de Atenci\u00f3n al Usuario (CIAU) con el n\u00famero de c\u00e9dula de la persona registrada y se le env\u00eda la clave de recuperaci\u00f3n al correo registrado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.- \u00bfC\u00f3mo convalido mi soporte de pago en Corpoelec?<\/strong><br>El usuario debe dirigirse a uno de nuestros Centros Integrales de Atenci\u00f3n al Usuario (CIAU) con el comprobante de pago para verificar a trav\u00e9s del portal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong class=\"\">Prensa MPPEE-Corpoelec<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>San Bernardino, Caracas.-&nbsp;En aras de mantener informado a las usuarias y usuarios, la Corporaci\u00f3n El\u00e9ctrica Nacional (Corpoelec), ha recopilado 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