CORPOELEC alcanza el 95% de efectividad en atención de casos reportados por VenApp en Zulia
Estado Zulia.– Con el objetivo de optimizar la calidad de vida de los habitantes de la entidad zuliana, la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) ha logrado resolver el 95% de los requerimientos realizados a través de la aplicación VenApp, esta cifra refleja la consolidación de las herramientas tecnológicas como el canal principal para la resolución de casos en el Sistema Eléctrico Nacional (SEN).
Las cuadrillas especializadas han dado respuesta efectiva a 222.018 casos en todo el territorio regional, esta operatividad se ha centrado en las categorías que ofrece la plataforma, priorizando la instalación de transformadores, el restablecimiento de líneas de baja y media tensión, y la ejecución de planes de mantenimiento preventivo.
La gestión, enmarcada en las políticas de atención directa del 1×10 del Buen Gobierno, ha permitido reducir significativamente los tiempos de respuesta. A través de este sistema, cada reporte se convierte en una orden de trabajo inmediata que es monitoreada en tiempo real por la sala situacional de CORPOELEC en el estado Zulia, garantizando que el personal técnico cuente con los recursos necesarios para el abordaje en las comunidades.
Además, estos casos atendidos han impulsado mejoras sustanciales en el alumbrado público de las principales avenidas y barriadas del Zulia, ya que la instalación de luminarias de tecnología LED reportadas por los usuarios en la VenApp, ha contribuido no solo a la eficiencia energética, sino también a la seguridad ciudadana y al embellecimiento de los espacios comunes.
Prensa MPPEE-CORPOELEC
